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Nos coordonnées
Drève Theotime 408b, 4000 Liège, Wallonia, Belgium
Heures de bureau
| Lundi – vendredi | 9 h 00 – 17 h 30 |
| Samedi | Sur rendez-vous |
| Dimanche | Fermé |
Les visioconférences peuvent être planifiées en dehors de ces horaires si votre agenda l'exige. Mentionnez-le dans votre message.
Comment se déroule un premier contact
Quand vous nous envoyez un message via le formulaire, voici ce qui se passe :
- Nous accusons réception dans les 24 heures ouvrables, généralement plus vite.
- Si votre demande entre dans nos domaines de compétence, nous vous proposons un créneau de 45 minutes pour un entretien exploratoire gratuit, en visioconférence ou à notre bureau.
- Pendant cet entretien, nous posons des questions précises sur votre chiffre d'affaires, votre structure de coûts et vos objectifs à 12 mois.
- Dans les 48 heures suivantes, vous recevez une proposition écrite : périmètre de la mission, durée estimée, tarif forfaitaire ou journalier, et les livrables attendus.
- Vous décidez. Pas de relance commerciale agressive de notre part.
Ce processus fonctionne bien pour les PME qui ont entre 2 et 50 employés. Si votre entreprise est plus grande, nous adaptons le diagnostic initial (comptez 5 jours au lieu de 3) et nous impliquons deux consultants dès le départ.
Questions fréquentes sur nos consultations
Combien coûte un diagnostic initial?
Le diagnostic de 2 à 3 jours est facturé entre 1 800 € et 2 700 € hors TVA, selon la complexité de votre activité. Ce tarif inclut le rapport écrit et une réunion de restitution d'une heure. Nous n'appliquons pas de frais de déplacement en province de Liège.
Travaillez-vous à distance?
Oui. Environ la moitié de nos missions se déroulent entièrement en visioconférence. Nous utilisons des outils de partage de documents sécurisés pour échanger vos données financières. Si une visite sur site est nécessaire (par exemple pour auditer un entrepôt ou observer un flux de production), nous nous déplaçons dans toute la Belgique francophone et au Luxembourg.
Quelle est la durée moyenne d'une mission d'accompagnement?
L'accompagnement mensuel dure en général entre 4 et 9 mois. Chaque mois comprend une demi-journée de travail sur site ou en visio, plus le suivi par e-mail. Vous pouvez interrompre l'accompagnement à la fin de chaque mois, sans pénalité.
Mes données financières sont-elles confidentielles?
Absolument. Nous signons un accord de confidentialité (NDA) avant de recevoir le moindre document. Vos données sont stockées sur des serveurs chiffrés hébergés en Belgique et supprimées 12 mois après la fin de la mission, sauf si vous demandez une conservation plus longue.
Proposez-vous des aides au financement?
Nous ne sommes pas un organisme de financement, mais nous vous aidons à identifier les subsides wallons (chèques-entreprises, aides à l'investissement, primes Innovatech) auxquels vous avez droit. Nous rédigeons aussi la partie financière de vos dossiers de demande.
Venir à nos bureaux
Nos locaux se trouvent au Drève Theotime 408b, 4000 Liège, Wallonia, Belgium. Le bâtiment est accessible en voiture (parking gratuit devant l'entrée, 4 places) et en transports en commun (arrêt de bus Theotime à 150 mètres, lignes 17 et 48 du TEC).
Si vous venez en train, la gare de Liège-Guillemins est à 12 minutes en bus. Nous pouvons aussi organiser un visio si le déplacement est compliqué pour vous.
Pensez à prendre rendez-vous avant de passer : nous sommes souvent en mission chez nos clients et le bureau peut être fermé certains jours de la semaine.